কানাডার অন্যতম বড় মোবাইল ও ইন্টারনেট সেবাদাতা প্রতিষ্ঠান ভয়াবহ সমস্যার মুখে পড়েছে। ফলে বন্ধ রয়েছে মোবাইল ইন্টারনেট সেবা। এর ফলে বিঘ্নিত হচ্ছে ব্যাংক এটিএম সার্ভিস এবং জরুরি হটলাইট সেবা। খবর বিবিসি।
দেশটির অন্যতম বড় মোবাইল ও ইন্টারনেট সেবাদাতা প্রতিষ্ঠান রজার্স কমিউনিকেশন। তাদের কারণে ক্ষতিগ্রস্ত হয়েছে সরকারি কাজেরও। কোম্পানির পক্ষ থেকে বলা হচ্ছে, দ্রুত সময়ের মধ্যে এর সমাধান করা হচ্ছে। প্রতিষ্ঠানটি এক বিবিৃতিতে জানায়, আপনারা জানেন গ্রাহকদের সংযুক্ত করা আমাদের জন্য কতটা জরুরি।
কানাডাতে গত ১৫ মাসের মধ্যে এ ধরনের সমস্যা দ্বিতীয়বার ঘটল। তবে ঠিক কি কারণে এ সমস্যা দেখা দিয়েছে সে সম্পর্কে এখনও কিছু জানাতে পারেনি কর্তৃপক্ষ।
এ সমস্যা শুরু হয়, শুক্রবার (০৮ জুলাই) ভোর রাত সাড়ে চারটা থেকে। এর পর থেকেই সমস্যায় রয়েছে তাদের গুরুত্বপূর্ণ সব সেবা। নেটব্লক এবং ইন্টারনেট ওয়াচডগ জানিয়েছে প্রায় ৭৫ শতাংশ মোবাইলে ইন্টারনেট সমস্যা দেখা দিয়েছে। স্বাভাবিক সময়ের চেয়ে ৭৫ শতাংশ কমে যায় ইন্টারনেট ট্রাফিক।
কানাডাতে মোবাইল কোম্পানি রজার্সের গ্রাহক সংখ্যা প্রায় ১ কোটি ১০ লাখ। শুধু তাই নয় কোম্পানিটি হকি থেকে শুরু করে টেলিভিশন ক্যাবল ব্যবসায়ের সঙ্গেও যুক্ত রয়েছে।
টরন্টোতে হাসপাতাল পরিচালনা করে স্কারবরো হেলথ নেটওয়ার্ক। তাদের অন-কল মেডিকেল কর্মীদের ইন্টারনেট সচল না হওয়া পর্যন্ত কর্মক্ষেত্রে এসে কাজ করতে বলা হয়েছে।
কিবেক প্রদেশে ফ্যাশন মুঘল পিটার নাইগ্রাদের মামলার শুনানি পিছিয়ে দিয়েছে মনট্রিয়ালের আদালত। এর কারণ হিসেবে নেটওয়ার্ক বিঘ্নতার কারণে কোনোভাবেই ভিডিও কনফারেন্সে পিটার নাইগ্রাদের অনলাইন হাজিরা নিশ্চিত করতে পারছিল না বলে জানিয়েছে কারা কর্তৃপক্ষ।
শহর এলাকায় লোকজন রেস্তোরাঁ কিংবা এমন জায়গায় ছুটে যাচ্ছেন, যেখানে ওয়াই-ফাই কাজ করছে। একজন স্টারবাকস গ্রাহক সংবাদমাধ্যমকে বলেছেন, “এখানে শত শত মানুষ ল্যাপটপ নিয়ে হাজির হয়েছে তাদের জরুরি কাজ সারার জন্য। অনেকের বাড়িতে ইন্টারনেট একেবারেই কাজ করছে না।”
টরেন্টো পুলিশ বিভাগের পক্ষ থেকে এক টুইট বার্তায় বলা হয়েছে, কিছু মোবাইল ব্যবহারকারী জরুরি সেবা সার্ভিসে কল করতে সমস্যার মুখে পড়েছে। যদিও জরুরি সেবা সার্ভিসটি চালু রয়েছে।
অটোয়া পুলিশ জানিয়েছে, কল করতে না পারলে আবার চেষ্টা করুন অথবা অন্য কোনো পরিসেবা থেকে চেষ্টা করুন।
এদিকে ইন্টারন্টে সেবা বন্ধ থাকায় সমস্যা দেখা দিয়েছে পাসপোর্ট অফিস, কোর্ট এবং ট্রানজিট পেমেন্ট সিস্টেমেও